+7 (495) 507-56-78

Бесплатно по России

Тренинг "Исходящие звонки"

Внимание к важным деталям является нашим главным преимуществом

"Исходящие звонки"

На основе схем ведения беседы вырабатываются, обсуждаются и отрабатываются в упражнениях наиболее подходящие, эффективные фразы, нацеленные на налаживание контакта, завладения вниманием клиента, вызывание доверия, выявления потребностей, повышения привлекательности предложения.

В тренинге акцент делается на отработку двух компонентов телефонных переговоров: 1) что говорить; 2) как говорить.


БЛОКИ ТРЕНИНГА:

  • Особенности телефонных продаж;
  • Подготовка к телефонным переговорам;
  • Установление контакта с клиентом по телефону;
  • Выявление и/или формирование потребностей клиента;
  • Презентация продуктов/услуг/решений в соответствии с выявленными потребностями;
  • Работа в возражениями клиентов;
  • Завершение переговоров;
  • Формирование сценария телефонных переговоров.


В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО

  • 8 часовой тренинг для группы до 11 человек
  • предтренинговая диагностика
  • раздаточные материалы
  • оплата бизнес-тренера
  • сертификаты участников
  • электронная библиотека по теме "Телефонные переговоры"
  • общий отчет по обучению

Вместе с этим тренингом рекомендуем:

Тренинг "Тим-билдинг: успешная команда"

Создадим по-настоящему сплоченную команду из вашего коллектива, которая будет способна эффективно работать на благо подразделения и Компании!

Тренинг "Искусство ведения деловых переговоров"

Станьте лучшим представителем Компании на переговорах и достигните максимума!



ОГРНИП: 31350271700040 ИНН: 502602515205

Москва, Большой Спасоглинищевский пер., дом 9/1, стр.10

+7 (495) 507-56-78

    Top.Mail.Ru